Stornoregelungen

Stornierungen (Rücktritt) und Nichtanreisen (No-Show) 

Eine Stornierung muss stets schriftlich erfolgen (Brief, Fax oder E-Mail)

Stornierungsfristen

1. Stornierungen bis 14 Tage vor Anreise sind kostenfrei.  
2. Bei Stornierungen von13 bis 8 Tage vor Anreise berechnen wir 30 % des Übernachtungspreises (ohne Frühstück)
3. Bei Stornierungen ab 7 bis 2 Tage vor Anreise berechnen wir 100 % des Übernachtungspreises (ohne Frühstück)
4. Bei Stornierungen 1 Tag vor Anreise berechnen wir 100 % des Übernachtungspreises plus Frühstück
5. Jeweils zzgl. 10,00 € Bearbeitungsgebühr

Stornierungsfristen bei Gruppenbuchungen ab 5 Zimmer

1. Stornierungen bis 30 Tage vor Anreise sind kostenfrei.
2. Bei Stornierungen bis 14 Tage vor Anreise berechnen wir 70 % des Übernachtungspreises (ohne Frühstück)
3. Bei Stornierungen bis 13 bis 2 Tage vor Anreise berechnen wir 80 % des Übernachtungspreises (ohne Frühstück)
4. Bei Stornierungen bis 1 Tag vor Anreise berechnen wir 100 % des Übernachtungspreises plus Frühstück
5. Für gebuchte Zimmer die ein Bestandteil einer Veranstaltung/Tagung sind, gelten die Stornierungsbedingungen Tagung.
6. Jeweils zzgl. 10,00 € Bearbeitungsgebühr

Stornierungsvorbehalt der Evangelischen Diakonissenanstalt Stuttgart

1. Sollten bei Vertragsabschluss schriftlich vereinbarte Vorauszahlungen nicht fristgerecht bei uns eingehen, ist die Ev. Diakonissenanstalt berechtigt, Zimmerbuchungen zu stornieren.
2. Bei berechtigtem Rücktritt der Evangelischen Diakonissenanstalt entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.